전화번호 114 문의 이용 팁과 대안 서비스 추천

전화번호 114 기본 이용 정보

전화번호 114는 통신사 상관없이 상호, 전화번호, 주소 정보를 음성과 온라인으로 안내 받을 수 있는 서비스입니다.
1935년부터 시작된 국내 유일의 전화번호 안내 서비스로, 365일 24시간 이용 가능합니다.
모든 통신사 유무선에서 통합 안내를 제공하니 언제든 문의하세요.

기본 서비스는 상담원의 음성 또는 전자음으로 정보를 안내 받는 방식입니다.
공중전화에서도 지역번호+114로 이용할 수 있습니다.
온라인에서는 114.co.kr 웹사이트에서 무료로 전화번호 검색이 가능합니다.

1. 114는 개인 정보를 요구하지 않습니다.
2. 등록 비용은 무료로, KT와 제휴된 포탈 및 내비게이션에 자동 등록됩니다.

114 문의 이용 요금 상세 안내

영상으로 설명보기

114는 유료 서비스로, 안내 받은 번호 건당 요금이 부과됩니다.
평일 09~18시와 할증시간(평일 18시~, 토요일, 공휴일)으로 구분되며 부가세 포함입니다.
일반 전화 요금과 같다는 점도 참고하세요.

서비스명	평일시간 (평일 09~18시)	할증시간 (평일 18시~, 토요일, 공휴일)
114번호안내서비스	187원	209원
직접연결 서비스	121원	–
간접연결 서비스	88원	–

114번호안내서비스는 기본 음성 안내입니다.
직접연결(바로연결)은 ARS 청취 중 1번을 누르면 안내받은 번호로 자동 연결되며, 각 통신사 요금 정책에 따라 추가 통화료가 부과될 수 있습니다.
간접연결(문자수신)은 2번을 눌러 문자로 번호를 받습니다.
직접+간접연결은 0번으로 둘 다 제공받습니다.
다량안내 서비스는 상담원에게 2건 이상 요청 시 이용 가능합니다.

안내명 신청은 무료지만, 이용 시 건당 요금 발생합니다.

114 효과적인 이용 팁

114 문의 시 긴 ARS를 피하고 효율적으로 활용하려면 다음 팁을 따르세요.
먼저 원하는 상호나 정보를 명확히 말하세요.
상담원이 직접 안내하거나 ARS로 전환될 수 있습니다.

ARS 이용 팁:
1. 1번: 직접연결로 바로 통화.
2. 2번: 문자로 번호 수신.
0번: 직접+간접 연결 동시 이용.
이렇게 하면 추가 검색 없이 빠르게 해결됩니다.

KT 고객센터처럼 114로 문의 연결 시 0번을 눌러 상담원 연결을 시도하세요.
평일 9시~18시가 상담 시간이며, 긴급 문의는 24시간 가능합니다.
인터넷 문의는 100번이 더 빠를 수 있습니다.

또한, 등록된 상호는 KT 제휴 포탈과 내비게이션에 자동 노출되어 홍보 효과도 있습니다.
부담 없이 등록해 보세요.

114 등록 방법과 필요 서류

자신의 상호나 전화번호를 114에 등록하려면 가입 통신사에 신청하세요.
등록 비용은 무료입니다.
신청 절차는 4단계로 간단합니다.

1. 안내명에 따른 구비서류 준비.
2. 서비스 등록 신청 및 상담.
3. 구비서류 확인.
4. 신청 후 3일차 등록 완료.

안내대상	등록신청	본인확인	구비서류
인명	가입 통신사 (KT 100번, SKT 106번, LG U+ 101번 등)	필수	불필요
상호명	가입 통신사 (KT 100번, SKT 106번, LG U+ 101번 등)	필수	사업자등록증
일반전화/인터넷전화	안내하고자 하는 전화번호의 통신사	필수	사업자등록증